Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Dành cho Khách hàng (Người mua)
Yêu cầu báo giá trên Giá Hóa Chất có mất phí không?
Hoàn toàn miễn phí. Người mua không phải trả bất kỳ khoản phí nào khi tìm kiếm nhà cung cấp hoặc gửi yêu cầu báo giá trên nền tảng Giá Hóa Chất.
Tôi sẽ nhận được báo giá trong bao lâu?
Thông thường, bạn sẽ nhận được các báo giá từ nhà cung cấp phù hợp trong vòng 24 - 48 giờ làm việc sau khi yêu cầu được duyệt.
Làm sao để biết nhà cung cấp có uy tín không?
Giá Hóa Chất có đội ngũ chuyên gia xác thực doanh nghiệp. Những nhà cung cấp có huy hiệu "Đã xác minh" (Verified) đều đã cung cấp đầy đủ giấy phép kinh doanh và được chúng tôi kiểm tra thực tế.
Dành cho Nhà cung cấp
Làm thế nào để đăng sản phẩm lên Giá Hóa Chất?
Bạn cần tạo tài khoản doanh nghiệp. Sau khi tài khoản được xác minh, bạn có thể truy cập Trang Quản trị (Dashboard) để thêm sản phẩm và cập nhật giá bán mới nhất.
Quy trình xác minh doanh nghiệp diễn ra như thế nào?
Bạn cần tải lên Giấy chứng nhận Đăng ký Doanh nghiệp và một số giấy tờ liên quan đến xuất xứ hóa chất. Đội ngũ Giá Hóa Chất sẽ duyệt hồ sơ trong vòng 1-2 ngày làm việc.
Tài khoản & Bảo mật
Tôi quên mật khẩu, làm thế nào để lấy lại?
Tại màn hình Đăng nhập, vui lòng chọn "Quên mật khẩu", nhập email đã đăng ký. Hệ thống sẽ gửi một liên kết để bạn đặt lại mật khẩu mới.
Thông tin yêu cầu báo giá của tôi có bị công khai không?
Không. Thông tin yêu cầu báo giá (RFQs) và thông tin liên hệ của bạn được bảo mật tuyệt đối, chỉ chia sẻ với các nhà cung cấp có khả năng đáp ứng đơn hàng của bạn.
Bạn không tìm thấy câu trả lời?
Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.